珠寶保固

瑕疵品

本站商品皆經嚴格品管，出貨前我們都會再次檢查、用心包裝。若仍發現瑕疵、故障或缺件，請於收到商品2日內來信至info@tinghjewelry.com，並檢附商品圖照。經查驗無人為因素，我們會協助您退/換貨。退/換貨商品須確保商品及其所有附件之完整性。請於時效內提出，否則不予處理。本公司保有最終瑕疵之決定權。

 

商品之保固期限：為購買日(含)起三個月內。詳「免費保固範圍」、「付費保固範圍」及「不予保固之事項」。若您有上開需求，請提供以下資料並先與我們聯繫。本公司將儘速為您提供服務。

姓名

電話

地址

問題描述

商品狀態照片(數張)

 

- 請勿未經聯繫，逕將商品寄回本公司。

- 若經本公司查核同意，請妥善包裝。並以快遞、掛號方式將該商品寄回。若因包裝不當導致商品在運送過程造成損壞。本公司不予負責。

- 本公司提供之保固維修服務，僅限於台灣及台灣離島地區內。

- 本公司保留是否提供保固服務之權利。

 

「免費保固範圍」如下：

1. 非外力因素所造成的損傷:在免費保固期間，商品若在正常使用情況下所發生損壞，經本公司查證後，我們將提供換貨或是維修服務。

2. 戒圍調整:在保固期間內，原則上我們提供免費戒圍調整(+/-2號)乙次。不包含經註明戒圍無法調整之商品。

 

「付費保固範圍」

若經判定非因產品本身品質所造成的損壞，如不當外力或是人為因素造成，我們將依商品情況，酌收維修費用。

 

產品配件遺失

若產品有配件遺失、損壞。我們必須向您酌收維修費用。消費者對於飾品修復的相關費用有責任分擔；如珠寶上的配件遺失、相關條件上的損壞或是其他可能發生的修繕問題，消費者都有責任承擔這部分的費用。

 

「不予保固之事項」

1.人為因素損壞。

2.不當保養所產生的損壞。

3.商品經變造、加工

4.無本公司及授權合作商家購買證明(發票)之商品。